Horario de atención al cliente L -V 8:00 am – 6:00pm S 9:00am – 12:00pm

Libro de reclamaciones

Hoja de reclamación

La formulación de reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.